Viele Führungskräfte auch Pflegeeinrichtungen stehen aktuell vor mehr Herausforderungen den je. Der Bedarf die eigene Organisation in verschiedenen Feldern voranzubringen ist größer denn je. Doch oftmals sind die eigenen Mitarbeitenden bereits ausgelastet – ist der eigene Stamm an Führungskräften doch oft auch noch Kleiner als in vielen anderen Bereiche der sozialen oder medizinischen Versorgung. Doch hierbei können wir helfen:
Projektmanagement
Oft fällt es gerade kleineren und mittelgroßen Einrichtungen schwer neue Projekte mit dem bestehenden Personalstamm durchzuführen. Doch gerade diese Projekte sind es oft, die einem Unternehmen bzw. einer Organisation die dringend notwendigen Anpassungen an die sich ständig ändernde Welt- und Marktsituation ermöglichen.
Durch unsere erfahrenen und routinierten Projektmanager unterstützen wir Ihr Unternehmen/Organisation bei Projekten aus den folgenden Themengebieten:
- Business continuity management/Betriebliches Kontinuitätsmanagement
- Digitalisierung, insbesondere von Prozess- und Qualitätsmanagement
- Infrastrukturprojekte und Aufbau von neuen Strukturen
- Medizinisches Risikomanagement
Dies umfasst auf Wunsch auch die Übernahme bzw. Vermittlung von mit dem Projekt assozierte extern zu erledigten Arbeiten gemäß Ihrer Vorgaben.
Qualitätsmanagement/Prozessmanagement/Risikomanagement
Von der ISO9001 bis zur ISO3100 – unsere erfahrenen Qualitätsmanagement- bzw- Risikomanagement-Beauftragten unterstützen Sie gerne. Ebenso gern stellen wir Ihnen unser europaweit gesammeltes Know-How im Bereich Prozessmanagement zur Verfügung.
Business Continuity: Notfall/Incidentmanagement, Katastrophenfallplanung, Klinikalarm- und Einsatzplanung, Unterstützung im Krisenfall
Der Gründungsbereich unseres Unternehmens: Ursprünglich entstand unser Unternehmen mit der Intention hier Kliniken und Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen zu unterstützen. Erst im Verlauf stellten wir fest, dass die meisten unserer Kunden auch Bedarf an weiteren Leistungen hatten bei denen wir sie unterstützen wollten.
Unser Standpunkt ist daher etwas allumfassender als gemeinhin üblich:
Mit der Änderung der rechtlichen Rahmenbedingungen und den Anforderungen an die Qualitätssicherung in Krisensituationen wurden viele Betreiber allein gelassen. Mittlerweile zeigt sich auch, dass reine Musterpläne nicht ausreichend sind und durch die Behörden ggf. auch nicht akzeptiert werden. Daher besteht für alle Betreiber Handlungsbedarf – es müssen Einrichtungs-spezifische Planungen vorgenommen werden, die oftmals dem Niveau wie es aus Klinikalarm-und Einsatzplänen bekannt ist kaum noch unterscheiden – jedoch bei deutlich geringerer Personal- aber auch Infrastrukturdecke. Gleichzeitig entwickeln sich Krisensituationen in Pflegeeinrichtungen oft komplett anders und können vor allem oftmals sehr niederschwellig beginnen.
Wir bevorzugen daher viel eher den Begriff des „Incident Managements/Vorfallsmanagement“ – erlaubt dies doch eine vielfältigere Betrachtung auch von Lagen unterhalb der klassischen großen Planungen, beispielweise Social-Media-Reaktionswellen, abgängige Personen, länger dauernde Versorgungsengpässe, etc.
Ebenso gehört es zu unserer Philosophie eine umfassende, wirklich alle internen und externen Stakeholder und Logistikpartner einbeziehende, Analyse und Planung durchzuführen und auch geeignete Schulungsmöglichkeiten für Ihre Führungskräfte aber auch ihren gesamten Mitarbeiterstamm anzubieten – vom E-Learning bis zur Vollübung unter Einbeziehung lokaler Partnerorganisationen.
